häufige Fragen
Aus den Erfahrungen der in den verschiedenen Bundesländern tätigen Ombudsstellen haben wir im Bundesnetzwerk häufig gestellte Fragen (IT-Deutsch FAQs) zusammengestellt und beantwortet.
Alle sind hier auf unserer Seite zunächst nur in einer Broschüre zusammengefasst einseh- und downloadbar als PDF.
Tip: durch einen Klick auf die Frage im Inhaltsverzeichnis kommt man direkt zur Antwort. Mit dem "Pfeil zurück" im Browser ist man dann wieder im Inhaltsverzeichnis.